15 decembrie 2005
Penta-Chat! Deja 80 000 € de CA semnati prin intermediul acestui chatroom.

Lansand primul chatroom cu liber acces al unei societati de servicii informatice, in luna septembrie, putine firme din acest domeniu de activitate credeau ca acest canal de comunicare ar putea sa fie atat de prolific! Eroare grava! Doar dupa doua luni de utilizare, si in ciuda unor simple erori de configurare initiala, Penta-Chat! incepe sa isi configureze sensul prin semnatura, la un interval de cateva zile, a 2 contracte (un contract forfetar si unul in regie) cu clientii – necunoscuti pana la acea data de catre noi – care au ales acest canal de comunicare pentru a intra in contact cu noi.

Cum ar trebui sa consideram acest lucru ?

Ca au fost doar simple sanse pentru ca oricum acesti clienti ne-ar fi contactat sau adevarate creari de oportunitati ?

In urma discutiilor pe care le-am avut cu acesti clienti, se pare ca Penta-Chat! a declansat o prima curiozitate si ca utilizatorul a inteles imediat avantajul anonimatului, oferit de acest instrument (nici un numar de telefon, personalizare a contactului redusa fata de un email sau apel telefonic…). Apoi, depinde de consultantul Pentalog de a asigura o buna ghidare a comunicarii catre informatiile utile posibililor clienti! (Bravo Eric si Aymeric !)

Unul dintre cele doua contacte s-a conectat la ora 23h, ora la care, in mod cert nu mai poti sa suni ; iar a doua zi, este foarte posibil sa uiti totul ! Sansa noastra, un consultant Pentalog mai era inca on line si a preluat aceasta conversatie….bingo !

Exprimat in CA, aceste doua contracte reprezentinta 80 000 €, ceea ce este remarcabil pentru o aplicatie realizata pentru mai putin de 5 000 €. Este dovada suplimentara a excelentei invatamintelor din Cluetrain Manifesto, care confirma ca traim sfarsitul "business as usual" !

Pentalog High Tech va continua aceasta prima experienta. Noi ameliorari vor fi aduse in curand acestui nou suport.

Incercati Penta-Chat! In timpul in care sunteti la birou...